WICHTIG:
Bitte legen Sie der Retoure eine Lieferschein-/Rechnungskopie bei und markieren Sie die zurückgelieferten Artikel. Ohne eines dieser Dokumente kann Ihre Retoure nicht bearbeitet werden.

Der Retoure bitte keine neuen Bestellungen beilegen.

Unfreie Sendungen werden von unserer Warenannahme ersatzlos abgewiesen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Wir akzeptieren nur Rücksendungen neuwertiger Ware, wenn unsere Lieferung nicht länger als maximal 2 Wochen zurückliegt.

Grundsätzlich nicht zurückgenommen werden:
– werkseitig verpackte Hemden und Blusen nach dem Auspacken
– Socken
– Unterwäsche
– Veredelungsmaterial (z. B. Folien, Garne, andere Verbrauchsmaterialien etc.)
– veredelte Ware

Liegt eine berechtigte Retoure vor, erhalten Sie nach Bearbeitung eine Gutschrift über den berechneten Warenwert zuzüglich eventuell berechneter Portokosten.

FÜR GEWERBETREIBENDE/VEREINE:
Liegt kein Lieferantenfehler vor, erhalten Sie nach Bearbeitung der Retoure eine Gutschrift über den berechneten Warenwert abzüglich 25% Handlingkosten (Mindestabzug 5,00 EUR). Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.